Desarrollo de software de administración financiera y de servicio al cliente

  • José Alexander Gamboa Ferrer

Resumen

La aplicación de la tecnología en los sistemas de información en tiempo real, promueve la necesidad de ser aplicado como un recurso esencial en el tratamiento de clientes y como recurso básico principal en el sostenimiento de una empresa.

El software de Administración Financiera y de servicio al cliente, integra la necesidad de mantener la información administrativa de la empresa y la atención en servicios  y requerimientos al cliente, así como la cartera del mismo, en tiempo real.

Por otra parte el ámbito y el uso de la información vía Web son uno de los principales medios de masificación de retroalimentación y búsqueda de contenidos por parte de los usuarios en general de este medio, lo cual enfoca a las empresas a brindar sistemas de atención a clientes con información de cuentas, certificados  y demás temas de interés.

Publicado
oct 20, 2011
Cómo citar
GAMBOA FERRER, José Alexander. Desarrollo de software de administración financiera y de servicio al cliente. APLICATEC, [S.l.], v. 1, n. 1, oct. 2011. ISSN 2248-8316. Disponible en: <http://www.fitecvirtual.org/ojs-3.0.1/index.php/FITEC/article/view/10>. Fecha de acceso: 19 mayo 2024
Sección
PROYECTOS DE GRADO